Política de devoluciones — Garantía de 90 días
Garantía Pelvium de 90 días — devolución completa. Si en los 90 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido no notas la diferencia, te devolvemos el 100% del importe pagado. Sin interrogatorios.
Cómo solicitar la devolución
Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido. Te responderemos en menos de 24 horas laborables con las instrucciones y la dirección de devolución.
Condiciones
- La garantía de 90 días aplica a la primera unidad por cliente y cubre el importe íntegro del pedido.
- El producto debe devolverse con todos sus componentes. No es necesario conservar el embalaje original, aunque lo agradecemos.
- El reembolso se emite al método de pago original en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos el paquete.
Derecho de desistimiento legal
Además de nuestra garantía comercial, como consumidor dispones del derecho de desistimiento legal de 14 días naturales desde la recepción, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Nuestra garantía de 90 días amplía voluntariamente este plazo.
Garantía legal
Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española.
Producto defectuoso o dañado en el envío
Si tu Pelvium llega dañado o presenta un defecto de fábrica, contáctanos con una foto y te enviamos una unidad de reemplazo sin coste, o el reembolso íntegro — tú eliges.