Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — SINARA
Última actualización: 6 de mayo de 2026
Quién somos
SINARA gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra cuidada. SINARA utiliza la plataforma Shopify para proporcionar estos servicios.
Para cualquier consulta sobre esta política puedes contactarnos en hola@sinara.es o escribirnos a Calle Río Duero 1 5D, Parla, Madrid, 28981, España.
Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúas con nosotras, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
- Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito y detalles de transacción
- Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias
- Datos de compras: productos vistos, añadidos al carrito o adquiridos
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través del servicio de atención al cliente
- Datos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador e identificadores únicos
- Datos de uso: cómo navegas e interactúas con nuestra web
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios
- Gestionar tu cuenta y preferencias
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido
- Enviarte comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento — puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación en nuestros emails
- Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales y otras plataformas
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir tu información con:
- Shopify, plataforma que aloja nuestra tienda y procesa los pagos
- Proveedores de servicios como empresas de logística, atención al cliente y análisis de datos
- Socios de marketing para mostrarte publicidad relevante
- Autoridades legales cuando así lo exija la ley
No vendemos tus datos personales a terceros.
Cookies
Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y mostrarte publicidad relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar datos inexactos
- Eliminar tus datos personales
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
- Portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a hola@sinara.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Shopify y transferencias internacionales
Los servicios están alojados en Shopify, que puede procesar y almacenar tu información en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos Shopify aplica las garantías adecuadas de conformidad con la normativa vigente, incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Para más información visita la política de privacidad de Shopify en privacy.shopify.com.
Menores de edad
Esta tienda no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales contáctanos en hola@sinara.es para solicitar su eliminación.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
Contacto
SINARA 📧 hola@sinara.es